Expedieri și returnări
Expedierea pachetului dumneavoastră
Pachetele sunt în general trimise în aceeași zi pentru comenzile recepționate până în ora 12:00, și în următoarea zi pentru comenzile plasate după ora 12:00. Excepție fac comenzile plasate în zilele de vineri, după ora 12:00, sau în zilele declarate nelucrătoare, ce vor fi livrate începând cu prima zi de lucru a următoarei săptămâni.
Pentru comenzile în care se optează pentru plata prin transfer bancar, livrarea comenzii se va face numai după confirmarea primirii plății în contul nostru bancar și sunt expediate prin GLS cu urmărire și livrare fără semnătură. Dacă preferați livrarea prin GLS Extra cu livrare înainte de ora 12:00 în următoarea zi lucrătoare, sau cu serviciul de confirmare de primire, va fi aplicat un cost adițional, astfel că vă rugăm să ne contactați înainte de a alege această metodă. Orice metodă alegeți, veți avea o legătură pentru urmărirea online a pachetului dumneavoastră.
Alegerea altui serviciu de curierat decât cele furnizate de firma noastră, atrage după sine renunțarea la serviciul de livrare gratuită din partea noastră și asumarea tuturor costurilor de livrare, din partea dumneavoastră.
Tennis Revolution își rezervă dreptul de a întârzia sau anula comenzi din motive independente de voință să, a evenimentelor de forță majoră în conformitate cu legile în vigoare.
În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată, curierul va încerca să contacteze destinatarul la număru de telefon furnizat de acesta, în vederea stabilirii de comun acord, a unei noi încercări de livrare. În situația în care destimatarul comenzii refuză intrarea în posesie și coletul este returnat la sediul Tennis Revolution, Tennis Revolution își rezervă dreptul de a refuză următoare comenzi către respectivul destinatar, putând solicită plata în avans a comenzilor următoare, cât și a costurilor de transport indiferent de valoarea comenzii.
Costurile de expediere pentru comenzi mai mari de 400 de lei gratuite pentru client, excepție fac pachetele voluminoase, că de exemplu: baxurile de mingi, lansatoare de aruncat mingi, echipamente de teren (tușe, stâlpi, filee, etc.) și altele.
Costul livrării include costul procesării și ambalării, cât și costurile poștale. Costul procesării este fix, în timp ce costul transportului poate varia în funcție de greutatea totală a pachetului. Vă sfătuim să vă grupați toate articolele într-o singură comandă. Noi nu putem grupa comenzi distincte plasate separat, astfel că fiecăreia i se vor aplică costuril de livrare separate. Riscurile aferente livrării cad în responsabilitatea dumneavoastră, dar luăm măsuri speciale pentru a proteja obiectele fragile.
Cutiile sunt generos dimensionate și articolele dumneavoatră sunt bine protejate.